您好，我是您的法律顾问。首先，请您确认一下对方是否真的是一家合法的工商企业，并且他们的行为是否符合相关法律法规的规定。如果您认为对方的行为违反了《反不正当竞争法》等相关法规，您可以收集证据并向有关部门举报。 如果对方声称是工商企业的工作人员，那么建议您保留与之沟通的所有记录和聊天记录，并向当地工商行政管理部门进行投诉或举报。同时，您也可以考虑寻求专业的法律帮助，以确保自己的合法权益得到保护。 在此过程中，您应当注意保持冷静，避免激化矛盾，以免造成不必要的损失。希望上述信息对您有所帮助。