买了好几万的家具,答应赠送的休闲椅一套,现在告知没有了,不送了。原因是退了一个书柜,书柜现场放不下,因为当时也是卖家来我家量的尺寸,放不下,只能退了。但卖家就以这个为理由说不送了就不送了,非常不合理。可以要求3配赔偿吗?是赠品价值的3赔还是其他方式处理。
17天前根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。因此,在本案例中,如果家具和书柜的价值相加超过了3000元,那么你可以要求卖家按照合同约定的金额进行赔偿。如果没有达到这个数额,你也可以要求卖家按照法律规定进行赔偿,即增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,即3000元。需要注意的是,如果你认为你的损失远大于3000元,你还可以向法院提起诉讼,要求卖家承担更多的赔偿责任。