首先，您需要确认对方是否在您的合同或协议中明确表示了退还保险押金的义务。如果没有，则可能存在违约行为。 其次，您可以考虑向消费者保护组织或其他相关机构投诉，以获取支持和帮助。他们可能能够为您提供关于如何解决此类争议的专业建议，并且可以帮助您收集证据证明您的权益受到侵害。 最后，如果您已经与对方进行了多次沟通但未能达成一致，或者他们的解释不合理，那么您可以考虑寻求法律援助，以便更好地维护自己的合法权益。