如果您认为您有权拒绝支付物业费用，并且已经按照规定提交了相关文件给物业管理公司，那么您可以选择通过民事诉讼的方式解决争议。在处理此类案件时，您可以考虑以下步骤。 准备材料。根据物业管理公司的要求，准备好相关的文件和证据，包括电梯保养合同和清洁协议书等。 了解法院管辖。了解您的案件是否属于小额诉讼的范围，以及具体的管辖法院。 起诉准备。根据当地的法律规定，准备好正式的起诉状，并附上相应的证据材料。 参加开庭。如果可能的话，尽量亲自出席法庭进行答辩或辩护。 调解和裁决。在诉讼过程中，双方可以尝试进行调解以达成和解，或者等待法院的裁决。 执行判决。如果最终未能达成和解，或者被告仍然未履行义务，您可以申请强制执行。 请注意，以上信息仅供参考，具体操作请咨询当地律师或法务人员，确保自己的权益得到保护。