我在这家公司做汽车分期,刚开始业务员联系时说黑白户都能做,我就去了,到了之后,我跟她说了信用卡逾期两个多月了,他们说能走银行渠道,然后让我交保证金5000,我当时资金问题交了1000,说是让他们先办贷款,等我提车时全部付清,他们业务员和主管当时说可以,一直到半个多月以后,我保证金交齐了,然后他们让我第二天送去征信一看黑了,他们开始联系贷款,说让我降低配置,换车型,我也换了,还是办不了,又说让我换人办,当我说办不了退款时,他们说退不了,是我的资质出现了问题,后来又让我老婆去做,又等了半个月了,说明天上午结果出来,这种情况如果不是走银行贷款的话保证金能不能要回?
2025-03-16 22:50关于您的情况,建议您采取以下措施。 与公司沟通。直接与公司的工作人员进行沟通,了解具体情况并提出解决方案。 提供证据。提供相关的证明材料,如逾期记录、还款记录等,以便证明您的资信状况良好。 寻求法律帮助。如果公司拒绝退还保证金,您可以考虑寻求法律援助,向相关机构投诉或提起诉讼。 确认违约责任。在协商过程中,明确双方的违约责任,以保护自己的权益不受侵犯。同时,保留所有的书面证据,包括但不限于与公司之间的通信记录、转账凭证、合同文本等。 合理安排时间。如果您需要更换车辆或者降低配置,可能会影响您的购车计划,因此合理安排时间,避免因等待而影响其他事情的处理。 做好心理准备。面对可能会遇到的困难和挑战,保持积极的心态,相信通过合理的解决办法,能够解决问题,恢复正常的经营秩序。