日前在第六空间买了5200元的灯具,当时由售货员算好价钱打好折扣,感觉价位还可以!就付好全额货款,约定日子送货上门!今天接到售货员说少算了2个灯具的钱,要求加钱!我不同意!那我说退货,退货退款店家不同意!怎么给自己维权?
2025-02-24 05:34您好,根据您提供的信息,您可以采取以下措施来维护自己的权益。 首先,与售货员沟通,明确双方的权利和义务。如果您对价格有疑问,可以要求售货员重新计算并确认价格是否正确。 如果双方无法达成一致,建议通过第三方调解机构进行协商,如消费者协会或工商管理部门等。 如果经过调解仍无法解决,可以选择向人民法院提起诉讼,要求商家按照正确的价格进行退款或赔偿。 在处理过程中,保留所有相关证据,包括但不限于购买合同、发票或其他交易记录等,以备后续参考。 希望以上建议能帮助到您。如有其他问题,欢迎随时咨询。