律师您好,我家住在津南区首创城。我的房子是一楼带小院的,害怕高空坠物盖了一个玻璃顶子,在4月中旬五楼住户安裝空调将我顶子的玻璃砸碎两块。他们有室外机预留室,但他私自把室外机安装在了外墙,正在我小院上方的中间,外墙有保温屋,我觉很不安全,我多次找到物业,物业说管不了,只能我两家协商,他们没有执法权。为此我也找到五楼住户,该住户一口回绝,后又找过两次,该住户蛮横的不予配合,而旦找来外人围攻谩骂我们,我们是一对6旬的老夫妻,为此事我的夫人患上了严重的失眠抑郁症。为了避免冲突升级,我想询求法律,只是不知法院是否能够受理,如果受理,我是告物业还是楼上住户,请律师给予指导。谢谢
9天前您好!根据您所描述的情况,您可以通过以下途径寻求解决。 尝试与五楼住户进行直接沟通和协商,了解他们的需求和顾虑,并尝试寻找双方都能接受的解决方案。 如果协商未果,您可以考虑向物业管理部门反映情况,要求其介入处理并采取必要的措施保护您的权益。 您也可以考虑聘请专业的律师协助处理此事,以确保自己的合法权益得到保障。 请注意,上述建议仅供参考,具体行动应基于实际情况和法律法规的规定进行。希望您早日解决问题,恢复健康。