我当时办理了个分期,业务员说公司系统不好说取消了,但是后来公司跟我要钱,今天法务部也打电话了,这个应该怎么办,我有跟业务员的通话记录证明我没有拿东西
2025-06-01 22:17您在与业务员沟通后,确认了合同条款并同意接受服务。随后,公司可能因为某些原因决定取消该服务,并且要求您支付相应的费用。 在这种情况下,您可以尝试以下步骤来处理。 保存所有相关文件和证据。包括但不限于通话记录、合同原件、付款凭证等。这些材料将有助于证明您的立场。 联系客服部门或公司管理层。如果可能的话,请直接与公司的客服部门或管理层联系。他们可能会提供更具体的解决方案或者解释为什么需要收费。 协商解决。如果您对最终结果不满意,可以考虑通过协商解决问题。这可能涉及到谈判、调解或其他非诉讼方式。 寻求法律帮助。如果情况复杂或争议无法得到合理解决,您还可以考虑聘请专业的法律顾问进行协助。 请注意,每个案件的具体情况都不同,因此建议您根据实际情况采取适当的行动。希望上述信息能够为您提供一些帮助!