在您的情况下，建议您采取以下步骤来解决与上海思统科技公司的争议。 保留所有相关证据。包括但不限于聊天记录、付款凭证、合同文本等。这些文件可以作为证明双方协商过程和最终解决方案的重要依据。 联系第三方调解机构或仲裁机构。您可以考虑寻求消费者保护组织的帮助，或者通过专业的调解机构或仲裁机构进行调解或仲裁。这些机构通常会提供中立的调解服务，并可能为双方提供解决方案。 向市场监管部门投诉。如果与公司沟通无果，可以考虑向当地的市场监管部门（如工商局）报告此事。市场监管部门有权对违法行为进行查处并保护消费者的权益。 法律途径。最后一步是考虑通过法律途径解决问题。您可以委托一位律师帮助您处理此案件，了解更多的法律选项和可能的解决方案。请记住，及时行动至关重要，以避免可能产生的更严重后果。 在整个过程中，请保持冷静和理性，确保所有的行为都符合法律规定。希望这些建议能帮助到您！