您好！关于您在苏宁易购购买手表并收到空盒的情况，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权获得公平交易的保障。在此情况下，如果您认为商品质量存在问题或存在其他争议，您可以要求退货或者更换商品，并且可以向苏宁易购提出索赔。 根据您的描述，您与苏宁易购之间的纠纷属于消费争议范畴，因此，您可以通过以下途径解决。 协商解决。首先尝试直接与苏宁易购进行沟通，表达您的不满和希望得到合理处理的态度。 调解解决。如果双方无法达成一致，可考虑寻求消费者协会或其他第三方机构的帮助进行调解。 诉讼解决。如调解无效，建议通过法律手段维护自己的合法权益。在具体操作时，建议收集好相关证据，包括购物凭证、聊天记录等，以便为后续维权提供有力支持。 请记住，在任何过程中都要确保证据充分，以备不时之需。祝您解决问题顺利，期待看到您的好消息！