尊敬的用户， 首先，我非常理解您遭受损失的经历。然而，根据您的描述，您似乎已经采取了一定的行动来解决这个问题。建议您保留与转转平台的所有相关证据，并按照以下步骤进行。 保存所有与案件相关的聊天记录、订单详情、支付凭证等。 将上述证据提交给当地的消费者保护机构或市场监管部门，以便他们能够介入调查并可能对商家进行处罚。 如果当地消费者保护机构或市场监管部门没有立即采取措施，您可以考虑向法院提起诉讼，以获得赔偿。 请注意，如果转转平台未能及时处理您的投诉并采取适当的措施，您可以进一步寻求法律帮助，例如通过专业的律师事务所或法律援助组织。同时，也建议您了解和遵守相关的法律法规，以维护自己的合法权益。 再次强调，强烈建议您保留所有相关证据，并尽快采取行动解决问题。祝您一切顺利！