根据您提供的信息，如果您认为对方是诈骗行为，并且已经支付了款项并且无法获得退款，您可以采取以下步骤。 首先，建议您联系当地的消费者保护组织或警方进行报案。这些机构通常可以为您提供关于如何向相关部门投诉的指导，并可能提供法律援助。 您也可以尝试与对方协商解决问题。您可以要求退还已支付的款项并提供退款证明。如果对方拒绝，您可以考虑通过法律途径解决。 在任何情况下，确保保存好所有的沟通记录（如聊天记录、邮件等），以便将来需要时使用。 最后，如果您决定采取法律行动，请尽快寻求专业的法律帮助，以确保您的权益得到保护。 请注意，上述建议仅供参考。具体操作应基于当地法律法规和实际情况。