尊敬的客户， 您好！关于您所描述的问题，我们非常重视并会尽快为您解决。 首先，根据合同条款，墙面裂缝和地面找平是属于开发商的责任范围。由于延期交付导致的部分工作无法在规定时间内完成，这确实是一个问题。然而，瓷砖上膜的延迟死亡情况则可能与您个人或第三方有关。如果确实是您的责任，请确保及时采取补救措施，并告知开发商以便他们能够采取适当的行动。 在此期间，建议您保留所有相关文件和证据以备不时之需。同时，保持耐心和沟通，与开发商进行积极的合作，共同解决问题。 如果您有任何其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。我们将竭诚为您提供支持和服务。 祝好， [您的名字]