您好，遇到这种情况，您可以尝试以下步骤来解决问题。 首先，确认您是否已经按照要求提交了退款申请。如果您尚未进行退款申请，请尽快提交您的退款请求。 如果您的退款申请已被拒绝，您可以考虑联系58同城的客户服务部门，询问为什么您的退款申请未被批准，并提供任何可能有助于解决此问题的信息。 您还可以尝试通过其他途径寻求帮助，例如向消费者保护组织或相关行业协会投诉，或者直接向当地消费者权益保护机构报告此事。 在整个过程中，保持耐心和礼貌是非常重要的，因为这将有助于您更好地了解问题并争取到满意的解决方案。 希望这些提示能对您有所帮助！