我去年在陕西杨凌欧派橱柜门店定了两套橱柜用于装修,签订合同付了全款四万多 我去年在杨凌欧派橱柜门店定了两套橱柜用于装修,签订合同付了全款四万多 ,约定一月二十号左右送货安装,但一直未收到到货通知。因家里有事,前几天才有时间询问,发现该门店已倒闭。和欧派总部联系,说是根本就查不到我们的合同号,让我们找当时和我们签约的人。后来和签合同的代理商联系上想退款,但她说我们的货到了库房,但她现在没有库房钥匙,让我们找公司总部,但总部告诉我们说没有货,让我们起诉这个前代理商。我想咨询下,现在我们退不了款,也没见到货,走法律途径应该怎么解决?找欧派公司还是这个前代理商
2024-10-18 22:05对于您的情况,您可能面临两个主要问题。 货物交付与款项支付。首先,由于店铺已经关闭,您无法直接从原来的销售商那里获得货物。在这种情况下,您可以考虑以下几种方法解决问题。 -通过法律手段。向法院提起诉讼,要求解除合同并退还全部款项。 -寻求调解或仲裁。如果您愿意接受第三方的帮助来解决争议,可以寻求调解机构或者仲裁委员会进行调解或仲裁。 前代理商责任。如果之前负责为您代理购买并运输货物的代理商未能履行其职责,那么他们应当承担相应的法律责任。 欧派公司的责任。考虑到您与欧派公司签订了合同,因此他们也有义务按照合同规定提供服务。如果您认为欧派公司在货物交付方面存在问题,可以通过投诉机制或其他合法渠道提出申诉。 综上所述,建议您先尝试通过法律途径解决纠纷,如上述提到的方式,然后根据具体情况选择合适的解决方案。同时,也可以考虑与欧派公司沟通,了解他们的立场和处理方式,以便更好地维护自己的权益。