您好，根据您提供的信息，您亲戚遭受了家庭暴力，并且受到了身体伤害和精神损害。这种行为是违反法律规定的行为，需要采取适当的措施来保护您的亲人。 首先，建议您立即向当地公安机关报案，以便进行调查并收集证据。同时，您可以考虑寻求法律帮助，聘请律师协助处理此事。律师可以帮助您了解相关法律法规，以及可能获得赔偿的具体途径和方式。 此外，如果您的亲人遭受了人身伤害，您还可以要求对方承担相应的法律责任。具体而言，可以要求对方赔偿医疗费用、护理费、误工费等经济损失，以及精神损害赔偿金。 最后，建议您与您的家人保持冷静，避免激化矛盾，同时也可以考虑与对方协商解决此事。如果您感到无法自行解决问题，建议您寻求专业的心理咨询或社会工作服务的帮助和支持。