尊敬的用户，您所描述的情况涉及租赁合同中的租金支付和居住环境。在处理此类争议时，以下是一些建议。 首先，确保所有的租客都签署了有效的租赁协议，并且该协议中包括了关于房屋状况、租金支付方式以及任何可能存在的违约责任等条款。 其次，如果老太太认为有人正在骚扰她或她的家人，您可以尝试与房东进行沟通，了解是否有其他租户违反了相关规则。如果情况确实存在，可以考虑采取必要的措施来解决这个问题，比如要求租户停止骚扰行为或者对租户进行警告。 此外，建议房东及时通知租户有关他们的权利和义务，例如提前通知退房的规定、违约金的标准等信息。这有助于减少纠纷的发生。 最后，请注意保持良好的沟通和协商态度，尽量避免双方之间的紧张情绪升级。希望上述建议能够帮助到您，如有进一步的问题，欢迎随时联系我。