针对您的情况，建议您采取以下措施。 收集证明材料。准备包括但不限于户口簿、身份证以及退伍证等相关证件的复印件，并确保这些材料的真实性和完整性。 联系相关部门。与当地的户籍管理部门或退役军人事务部门取得联系，了解具体政策和规定。他们可能有专门的流程来处理这种情况。 寻求第三方帮助。考虑聘请一名律师协助处理，尤其是如果涉及法律程序或者需要特别技巧时，专业的法律支持可能会对解决问题有所帮助。 记录事件。在每次尝试过程中，保留所有相关的文件、信件和口头交流的记录，这有助于后续的证据收集和法律辩护。 保持耐心和毅力。解决这类问题通常需要时间，特别是在涉及到历史事件的情况下。保持积极的态度，同时尊重对方的立场，也是解决问题的关键。 请注意，具体的解决方案会根据您所在地的具体法律规定和实际情况有所不同。因此，在采取行动前，最好咨询专业人士的意见。