您好，根据您提供的信息，您的情况属于债务纠纷的范畴。首先建议您尽快与债权人沟通，说明您的还款计划和目前的情况，并要求其提供相关的还款记录和欠款详情，以便于双方进行协商解决。 其次，您可以考虑向当地的消费者协会或者法律援助机构寻求帮助，他们可以为您提供专业的法律咨询服务，了解自己的权益保护以及可能采取的法律措施。 最后，在处理此类问题时，一定要保持冷静，避免情绪化行为，以免对后续的协商造成不利影响。希望您能够妥善处理这个问题，祝您早日解决问题。