你好,我买了一套安踏运动服有质量问题,我去专卖店他们给我换了一套,换的衣服穿了一天又起球了,我又去店里说明问题可是他们就不管了,我打315电话也没有人管,我现在想起诉这家店可以吗?
2024-09-09 05:52您好,根据您的描述,您可能有权起诉该商店。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者享有获得商品和服务的真实信息的权利,并有权要求经营者提供真实、全面的商品和服务信息。如果您认为商家提供的商品存在质量问题或服务不达标,您可以向商家提出退换货或者赔偿请求。 在进行诉讼前,建议您收集以下证据。 购物凭证和相关交易记录。 商品的质量问题证明,如图片或视频等。 商家的售后服务承诺书或其他支持性文件。 如果需要进一步的帮助,请随时联系我。