律师您好,我的房子在一楼,96年建成,2018年5月份,三楼住户漏水,把一楼和二楼给淹了,这里没有物业,当时三楼承诺他负责,但一直以各种理由推脱,我现在想起诉他们,应该起诉谁比较合适,我没有对方的个人信息,如何获取,起诉的流程是什么?需要哪些证据?谢谢
2025-10-18 20:52尊敬的客户, 首先感谢您向我咨询您的案件。根据您的描述,您可能面临的是一个侵权或违约的诉讼。在这种情况下,您需要明确被告是谁。 关于取证,您可以收集以下信息。 与房屋相关的所有文件,包括但不限于土地使用证、房产证等。 任何相关合同或协议,如购房合同、维修协议等。 涉及到漏水事件的所有书面沟通记录,例如电子邮件、短信、电话录音等。 视频或照片,显示三楼住户的漏水行为。 在提起诉讼之前,建议您先进行初步调查,并尽可能收集上述证据。然后,您可以考虑委托一位专业的律师帮助您准备诉讼材料并参与诉讼过程。如果您无法提供被告的个人信息,可以尝试通过物业管理公司或其他途径了解其身份。如果仍无法确定,则可以通过法院提供的公告等方式寻找被告。 最后,希望您能够顺利解决此问题,保护自己的合法权益。祝您一切顺利!