我爱人在商场给我买了一件特价衣服,衣服穿着大了,吊牌都在今天拿去商场换不给换,票上写着特价商品不给退换,还有个收费专用章凭此票七天之内退换货,我该怎么办,请律师帮助我们解决问题

2024-11-13 22:49
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根据您提供的信息,您可以采取以下措施。 首先,与商家沟通协商。您可以直接联系商家,表达您的不满和要求退货或换货的愿望,并说明理由。 如果协商未果,可以考虑向消费者权益保护机构投诉。消费者权益保护机构负责受理消费者的投诉,并对相关行为进行调查处理。 如果以上方式都无法解决问题,建议您收集证据,包括购物凭证、发票等,然后向法院提起诉讼,要求商家承担相应的法律责任。 请注意,上述建议仅供参考,具体情况应依据当地法律法规和实际情况来判断。在处理此类纠纷时,应当尽可能保持冷静,避免情绪激动,以维护自身合法权益。

2024-11-13 22:49:03

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