我在江苏如皋有一套自建房,几个月前我和老公一起在如皋一家地板店预定了地板并且拍照留存,地板于7月中旬已经铺好,由于对方铺的地板和我们确认的地板不是一个品种且每个房间都有不同,我方要求他上门解决,来了没说几句对方就大发雷霆,后来打电话110来解决,110让双方签字达成的共识是,一周拆除,我方可以适当贴补一点损失,而且110协议上说到,之前我们付款给对方的将近一半的费用(1万元),也在拆地板的那天一起带来,但现在已经两周过去了对方至今没有上门解决,只是发了个信息说明他装地板造成多少损失(按照他说的损失超过1万),我们的回复是,要想解决问题就要有诚意,不承认微信上解决问题,对方至今没有主动来解决问题
26天前您好,根据您提供的信息,您和您的丈夫与对方地板店因地板质量问题发生纠纷。在这种情况下,建议采取以下步骤。 保存证据。保留所有相关的沟通记录、照片、视频等,以便将来可能需要时作为证明。 联系第三方调解机构或法律顾问。如果情况复杂或者无法自行解决,可以考虑寻求第三方调解机构的帮助,或者聘请专业的法律顾问提供法律咨询服务。 签订正式合同。为了避免未来可能出现的问题,建议在签订任何服务合同前,详细明确双方的权利和义务,包括但不限于支付条件、违约责任、争议解决方式等。 依法维权。如果您认为对方的行为已经违反了相关法律法规,可以考虑通过合法途径维护自己的权益,例如向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。 希望上述建议对您有所帮助。