首先，根据您描述的情况，门的安装确实存在质量问题。如果门无法正常使用或满足您的需求，那么您可以要求退货。 其次，如果您已经与装修公司和该厂家进行了多次协商并未能解决问题，那么您可以进一步采取行动来保护自己的权益。例如，您可以考虑聘请一名专业的装修工程师或者维修人员进行评估，并记录下损坏的程度以及修理所需的时间和费用。然后，您可以将这些信息提交给厂家，要求其按照合同条款承担责任。 最后，如果您决定退货，请确保在退货前检查门是否能够正常工作，以避免再次出现问题。同时，在退货过程中，您需要保留所有与产品相关的证据，包括但不限于购买发票、保修卡等，以便于日后维权。 综上所述，通过上述步骤，您可以合理地维护自己的权益，从而实现退货的要求。但是请注意，具体的处理方法需要根据实际情况具体分析，建议您咨询专业的律师或法律顾问获取更详细的指导。