你好 我简单说一下我遇到的问题 今年年初的时候 我通过朋友推荐买了一张健身年卡 当时店里做活动 价格很优惠 也是看到环境还可以 被价格吸引 就这样 办了卡 可是到了七月中旬的时候该健身房在没有任何提醒的情况下 突然搬迁到了一个环境狭小 空气质量极差的环境 在这种情况下 会员集体要求退卡 该健身房负责人拒不退卡的情况下 我们要怎么处理
17天前尊敬的客户。 感谢您向我们反映您的情况。关于您的健身年卡问题,建议您采取以下措施。 首先,与该健身房进行沟通,表达您的不满和要求退还卡费的意愿。 如果对方拒绝退款,您可以考虑向当地的消费者权益保护机构或行业协会投诉,以维护自己的合法权益。 请注意,在任何纠纷解决过程中,都应确保证据充分且合法合规,避免不必要的诉讼风险。 希望这些建议能对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助,请随时联系我们。 祝好, [你的名字]