您好！ 如果您的家人在一个多星期内无法与外界取得联系，并且最近有人告诉您他们在派出所，这可能意味着他们正在处理一个案件。这种情况通常是由警方进行的，因为他们需要确保安全和保护公众。 如果您想知道更多关于这个情况的信息，我建议您直接联系当地的警察局或提供给警方更多的信息。这样可以帮助他们更好地了解情况并采取适当的行动。同时，您可以尝试联系您家人的朋友或亲戚，看看是否能帮助找到他们。 希望这些信息对您有所帮助。如果有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。