关于您的情况，建议您尽快与发卡银行联系，了解具体情况并寻求解决方案。同时，您可以向公安机关咨询是否涉嫌犯罪，并根据警方的要求准备相关材料。请注意，按照法律规定，公安机关在进行调查时必须严格遵守程序规定，确保公正和合法性。因此，在处理此事时，请务必遵循相应的法律法规和程序要求。