尊敬的家长。 关于您所提及的问题，我作为专业的法律顾问，建议您采取以下步骤解决。 首先，您可以联系户籍所在地的公安机关或者教育部门，询问是否有专门针对此类情况的服务或政策。 其次，如果您的孩子确实存在因民族身份被限制的情况，您可以考虑向法院提起诉讼，要求更改孩子的户籍信息和相关证明材料。请注意，这需要满足一定的条件和程序。 除此之外，还可以尝试通过其他途径寻求帮助，如与学校沟通，了解是否可以提供额外支持和帮助；或者寻找社会公益组织的帮助，他们可能有专门针对少数民族学生的项目和服务。 希望以上信息对您有所帮助，如果您有任何疑问，欢迎随时联系我们进行进一步咨询。祝您一切顺利！