很抱歉听到您家人的不幸遭遇。在这种情况下，建议您采取以下步骤。 与医生沟通。询问医疗费用的具体情况以及是否需要住院治疗。 联系保险公司。向您的保险提供商了解是否有相关的赔偿条款或政策，以确定是否可以报销部分或全部的医疗费用。 寻求法律帮助。如果经济条件允许，您可以考虑聘请一位法律顾问来处理此事，以便更好地理解您的权利并确保所有必要的法律程序得到妥善处理。 保存证据。保留所有的相关文件（如诊断报告、医院收据等），以备不时之需。 请记住，在这种紧急情况下，保持冷静是非常重要的。希望您能找到满意的解决方案。