去年冬天家里电线零线带火,打电话给管片电工来维修,电工来看了一下说找不到问题就回去了,事该好几天没来,在这期间导致家用电器损坏,损失近万元,打了投诉电话之后才得己解决线路问题,最后查明是别人家的线路不合适导致的,我们要求供电所赔偿损失,供电所推卸责任不给赔偿,说是第三方导致的要我们和第三方协商,打电话给95598他们说他们也管不了,现在该怎么办,
2025-04-07 11:41首先,您有权向供电部门提出索赔。根据《中华人民共和国电力法》等相关法律规定,电力设施应当由电力管理部门负责维护管理,并承担由此产生的费用。 如果您已经联系了供电公司并进行了协商,但仍未得到赔偿,您可以采取以下措施。 保留所有与事件相关的证据,包括但不限于通话记录、短信、电子邮件等; 将相关情况详细告知保险公司或第三方保险机构,寻求他们的协助; 寻求法律援助,如委托律师处理案件,以提高胜诉的可能性; 如果可能的话,考虑通过诉讼途径解决问题。 请注意,如果第三方的责任无法确定或者难以确定,则应尽可能地将此事通知第三方责任人,以便进行进一步的调查和赔偿工作。同时,建议在任何情况下都保持冷静和理性,避免因情绪冲动而做出不利于自己的决定。