我3月20去一个美容店,是一种小店。他们说他们马上做店庆活动现在下单有优惠可以交500定金,(当时没有说不可以退定金)也是在当天下午我还交了900总共1400。在25日我说我想退款但是他们说定金不可以退。也是当天上午他们说有一位女孩也想做但是她没有店庆抽奖名额希望可以和我换她是交1020,当时我问她什么意思。她没有明确和我说最后只退我1020,一直说她只是和我替换一下。在4月3号退我1020后说是经我同意了。我想想问问他们这样算是骗我了吗?我可以去消费者协会去投诉吗?我们是手机转账的我都有截屏保留。但是电话我并没有录音。

2025-06-23 13:56
1个律师回复
咨询我

根据您的描述,您与美容店之间可能存在争议。首先,关于定金是否可以退还的问题,通常情况下,商家有权要求一定比例的定金作为履行合同的一部分,并且如果消费者违反了合同约定,则可能无法完全退还剩余的定金。然而,在本案例中,由于您在合同签署时并未被告知不可退还定金,这可能被视为欺诈行为。 其次,对于更换顾客的情况,虽然您表示愿意接受对方的提议,但在最终确认之前,您应该确保自己的权益得到保障。在任何情况下,如果您对交易有任何疑问或不满,都应该立即采取行动保护自己的利益,包括向消费者协会或其他相关机构投诉,以维护自身的合法权益。 在处理此类纠纷时,重要的是要保存好所有相关的证据,包括但不限于聊天记录、转账截图等,以便在必要时提供给相关部门进行调查和仲裁。同时,建议您寻求专业的法律意见,以便更好地了解您的权利和义务,以及如何有效地解决问题。

2025-06-23 13:56:07

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 20883今日律师解答 43114

相关推荐
我去年十月份买的柳工吊车,两个月不到出现质量问题。临时维修可以干活了,可是根本的问题一直没有得到改善,售后服务一直在推卸责任,公司投诉也没有回话,事情已经过去半年了,我该怎么办? 1回答
就是我自己找了一个上家卖机票,携程价六折,但是我上家跑路我的代理的单子总共五六万,因为我的代理只接触我,但是我上家跑路,这个时候我有哪些责任或者是我应该怎么做呢 1回答
合同纠纷 1回答
租房合同说一年,但是刚到半年不想租了,合同说违约金是两个月房租,租的是用隔板隔出来的客厅和厨房。请问我提前一个月跟二房东说不租了,是否可以退押金 1回答
纸质保单地址错了一个字,保险公司不给更改。说给我开一个证明变更过的批单,说一样具有法律效益,不影响出险。这样可以么? 1回答
买房押金3000违约金2万合法么 我是卖方 当时他押金留的是3000 然后违约金写的2万 如果我要违约赔偿2万么? 因为那买家事情太多 现在我真不想卖了 1回答
我是乙方 我想单方面退股。因为这份合同问题太多 1回答
我交了3万定金,现不想买房了,售楼部不肯退,怎么办? 1回答
合同规定底薪5000,打卡基数26天,实际打卡22天,所发工资1700,我想咨询一下应该怎么去处理呢 1回答
我在上河湾小区买的房子,买房时没有说不买车库就不让把车开进小区,可是签物业合同的时候有一条不买车库不让车开进小区,我现在已经住了快两年了,现在物业就不让把车开进小区,这种情况物业的合同有没有法律效应, 1回答
查看更多