您好，根据您提供的信息，存在以下几点需要考虑。 物业是否应负责安装分水器。在供暖季节开始前，业主通常有权要求物业管理公司提供服务以确保供暖系统正常运行。如果物业未能按照约定安装分水器，则可能构成违约。 供暖标准和收费。供暖标准应当符合国家相关法规和行业规范，不得随意降低或提高收费标准。如果您认为供暖温度过低，可以向供热单位提出异议并寻求解决方案。 热能检测结果。热能检测结果是判断供暖质量的重要依据之一。虽然三次测试结果均为12度，但这并不意味着供暖合格。您可以进一步了解检测方法和技术，以及如何评估供暖效果的准确性。 道德责任与法律责任。在遇到供暖问题时，作为物业应该尽到维护业主权益的责任，及时解决存在的问题。同时，业主也应该积极行使权利，通过合法途径维护自己的合法权益。 综上所述，建议您采取以下措施。 -提出书面投诉至当地住房城乡建设部门，反映供暖质量问题。 -联系供热单位进行沟通协商，争取解决问题。 -如协商未果，可委托专业的鉴定机构对供暖情况进行鉴定，以证明供暖不合格。 -根据法律规定，如存在违法行为，可以追究相关人员的法律责任。 希望上述建议能够帮助您解决问题。如果有其他疑问，请随时提问。