尊敬的用户，非常抱歉给您带来不便。关于您在2018年9月11日16点28分通过车轮查违章代缴平台支付的费用，我们已经进行了核实和确认。按照相关规定，该笔款项属于交通违法罚款，应由相关机构负责收取，并且该款项是用于交通违法行为的处罚和管理。因此，根据法律法规的要求，我司无权对这笔款项进行任何形式的退款或退费操作。建议您与相关的交通管理部门联系，了解您的交通违法行为并获得相应的处罚信息和解决方案。同时，我们也提醒您，避免因不正确的行为而产生不必要的经济损失和法律责任。如果您还有其他疑问，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。