您好！关于您的问题，哈尔滨市的网约车和滴滴快车服务是合法的。根据《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规的规定，任何从事网约车经营的企业和个人都必须依法取得相应的许可，并遵守相关运营规定。 如果在使用滴滴等网约车平台时遇到问题或纠纷，建议您采取以下措施。 及时沟通。首先尝试与提供服务的公司进行直接沟通，表达您的不满或要求解决的问题。 寻求调解。如果问题未能得到妥善解决，您可以向当地交通运输管理部门或消费者协会投诉，或者申请调解。 法律途径。如果情况较为复杂，您可以考虑向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。 同时，请注意保护个人信息安全，避免泄露给第三方使用，以免造成不必要的麻烦。 希望以上信息对您有所帮助。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我。