您好！如果您认为开发商的解释不合理或者开发商未能有效解决问题，您可以考虑以下几个途径。 向当地房地产行政主管部门（如房管局）投诉。您可以拨打当地的房地产行政主管部门热线或直接前往其办公地点进行投诉。 联系消费者协会或者其他消费者权益保护组织。他们可以为您提供一些建议，并帮助您收集证据和信息。 如果情况严重或者开发商没有及时处理，您可以寻求法律援助。在某些情况下，您可能需要聘请一位律师来协助您解决这个问题。 请注意，在任何过程中，确保保留所有与问题相关的文件和通信记录，以便将来参考。希望这些建议对您有所帮助。