你好 前几天在微商家买过5套塑身衣 当时客服有推荐过尺码 买回来以后有三套想换尺码.因为同事和妈妈穿着都不合适 我姐和我妈身材差不多 所以就没试 但是客服态度强硬不退不换.可以投诉吗
5小时前您好!关于您购买塑身衣后遇到的问题,建议您可以尝试以下步骤。 与商家沟通协商。首先,您可以直接联系商家的客户服务部门,表达您的不满,并说明想要更换或退货的原因。如果商家没有明确拒绝或者提供合理的解决方案,您可以考虑通过消费者权益保护组织进行投诉。 收集证据。在投诉前,请确保您已经保留了所有与交易相关的凭证,如购物小票、聊天记录等。这些证据将有助于证明您的情况,为后续的维权提供依据。 寻求第三方帮助。如果您对商家的态度不满意,或者认为商家提供的解决方案无法满足您的需求,可以考虑向消费者权益保护组织(如工商局、消协)投诉。他们通常会为您提供专业的调解服务,并可能代表您向商家施加压力,促使其采取更积极的解决措施。 维护好自己的信誉。无论结果如何,都应保持冷静,避免激化矛盾。同时,也可以选择通过其他途径来解决问题,比如寻找替代产品或者寻找其他渠道获得同款商品。 希望以上信息能对您有所帮助。祝您维权顺利!