我们班级拍毕业照花了3600,但是拍出来的效果和当时承诺的不一样,商家说只给退1500应该怎么办?
2025-03-06 00:46您好!根据《消费者权益保护法》的规定,如果商家在提供商品或服务时存在欺诈行为(如夸大宣传、虚假广告等),则消费者有权要求商家按照实际提供的质量和服务标准进行赔偿。因此,在您的情况下,您可以向商家提出以下要求。 退还剩余款项。您有权要求商家退还剩余的1140元,以弥补您因拍摄照片不满足预期而产生的损失。 赔偿差额损失。如果您认为照片的质量与您所期望的效果存在较大差距,您可以要求商家赔偿由此造成的直接经济损失,包括但不限于购买相册、打印服务等相关费用。 额外补偿。考虑到商家可能存在误导消费者的故意行为,您还可以考虑要求商家给予一定比例的额外补偿,作为对您信赖受损的补偿。 请您保留好相关证据,例如聊天记录、付款凭证等,以便于维权过程中使用。同时,建议您先尝试与商家协商解决,若无法达成一致,则可以寻求消费者协会的帮助或者通过法律途径维护自己的合法权益。希望这些建议能够帮助到您!