我于2016年10月13日在桂林国能新能源有限公司订购了一辆江淮6s纯电动汽车,车行老板承诺续航可以达到250到300km。并且他的店铺广告牌标明有最大续航300km,1km四分钱,八年可以省一台车。当车提回来后,经过一段时间的连续行驶。发现它最大续航才是160左右,向他反映以后,他提出要到厂家的售后检测,经过厂家售后检测确实,最大续航在160公里。我要求退车,他不同意,请问律师,我该怎么投诉?来保障我的合法权益。
2024-11-02 00:57您好!首先,您可以通过以下途径维护自己的权益。 向购车平台或汽车销售商进行投诉,要求他们提供详细的车辆信息和售后服务记录; 将相关证据(如发票、保修单等)提交给购车平台或汽车销售商,以证明您的购买行为和售后服务情况; 与购车平台或汽车销售商协商解决争议,如果无法达成一致意见,您可以考虑通过消费者协会或者其他第三方调解组织寻求帮助; 如果上述方法都无法解决问题,您可以考虑将购车平台或汽车销售商诉至法院,请求判令其退还购车款并承担相应的赔偿责任。 请注意,在投诉过程中,应确保所有的证据都是真实的,并且按照法律规定的方式进行。同时,也要注意保护好个人隐私和个人信息安全,避免泄露个人信息给他人利用。希望以上建议对您有所帮助!