遇到这种情况，首先需要明确车辆损坏的原因是否属于保修范围或保险责任。如果车辆损坏是由于路面不平造成的，并且这种情况在保修条款或保险合同中有明确规定，那么4S店和保险公司应当承担相应的责任。 作为车主，您可以采取以下步骤： 1. 收集证据：包括购车合同、保修条款、保险合同、车辆损坏的照片和维修报价等。 2. 与4S店和保险公司沟通：尝试通过协商解决问题，明确表达您的诉求和理由。 3. 法律咨询：如果协商无果，可以咨询专业律师，了解您的法律权益和可能的诉讼策略。 4. 起诉：在律师的建议下，如果有必要，可以向法院提起诉讼，要求4S店和保险公司承担相应的赔偿责任。 请律师陪同协商是一个明智的选择，因为律师可以更专业地分析情况，为您提供法律意见，并在必要时代表您进行诉讼。如果决定起诉，确保选择有经验且擅长处理此类案件的律师，以提高胜诉的可能性。