我从某教育机构购买了蒙文教材,却发现里面的字体印刷错误很多,语句不通顺,严重影响了阅读及理解,请问这个是否侵犯了我的权益以及要怎么追责?
17天前您好!您所描述的问题涉及教育服务合同中的质量瑕疵问题。根据我国《消费者权益保护法》等相关法律法规,如果在教育服务中发现商品或服务质量存在明显缺陷,消费者有权要求商家进行赔偿或者更换产品。 首先,建议您与该教育机构直接沟通协商解决问题。可以提出书面的投诉报告,并附上相关证据,如图片或视频等,以证明商品的质量问题。同时,您也可以寻求第三方调解组织的帮助,如消费者协会或工商行政管理局,他们可能提供专业的意见和帮助。 其次,如果双方无法达成一致,您可以考虑通过诉讼途径来解决。这通常需要您聘请一名专业的律师,准备相关的起诉材料和证据,向法院提起诉讼。 最后,为了维护自己的合法权益,建议您在购买前详细阅读商品说明,了解其质量和使用方法,避免因质量问题导致不必要的纠纷。希望我的解答对您有所帮助。