您在寻求法律咨询服务时，建议直接联系当地的律师事务所或律师进行咨询和协商。他们可以为您提供专业的意见，并帮助您解决问题。如果您需要了解有关退换货的法律规定，请参考最新的消费者权益保护法。 同时，在任何交易中，确保合同条款清晰且双方都同意。如果合同中有明确的违约责任规定，您可以依据该条款要求对方退还全额退款。不过，这需要您提供相关证据以证明您的权利。在此过程中，保持冷静并遵守法律程序是至关重要的。