根据我国《老年人权益保障法》的规定，五保老人是指无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养义务人或者其法定赡养、抚养义务人无履行能力的老年人。在一些地区，政府会为符合条件的五保老人提供免费或低成本的养老服务，包括居住、医疗等基本生活服务。 对于是否需要家属出钱的问题，这取决于当地的具体政策和实际情况。一般来说，如果老人是孤寡老人，并且没有其他亲属可以照顾，则可能需要由政府或其他机构提供必要的生活保障和服务，而不需要家属直接支付费用。但如果是家庭成员共同承担照顾责任的情况，那么家属可能会有相应的经济负担。 总之，在处理五保老人入住养老院的问题时，应充分考虑老人的实际需求和家庭经济状况，合理制定相关政策，确保老人得到适当的照料和支持。