对于聊天记录数据的真实性问题。如果是双方现场在网络交谈，并经公证，应该确认数据的有效性。如果是事后采集的证据，则存在做假的可能。但仍然可以通过硬盘数据的原始恢复来判断数据真实，或者经向聊天工具服务商来查询其真实性。当然，如果这也往往在刑事案件中通过技侦手段取得，普通民事案件一般比较困难。