您好,最近有个问题令人很困扰,想咨询一下: 我的社保是自己缴纳的,社保卡是绑定了农村商业银行每个月自动扣款,为了能够了解社保缴纳状态,特意开通了银行的短信提醒业务!但是就在今年的6月11号以后就没有收到银行的短信提醒,导致在8月份卡内余额不足社保卡被停掉,9月初因身体不适住院结账时被医院告知社保卡被停,原本只需自费一千左右,被迫三千多全补自费!后来多方确认医保卡被停,致电银行为何没收到短信提醒,银行说从6月开始低于一千的交易不在短信通知,已经短信方式告知用户,但我并未收到任何通知!与银行沟通,银行客服只说了抱歉,请问这样的情况责任在于谁?该怎样维权?
16天前尊敬的客户。 您的社保账户因为未收到银行发送的短信提醒而被暂时冻结,这可能是因为您在6月11日后没有足够资金进行缴费。根据社会保险法规定,如果您的社保账户金额低于100元,银行有权暂停您的服务。 在这种情况下,您应该首先检查自己的社保账户是否有足够的余额,并且及时向银行或相关机构申请恢复服务。此外,如果您对银行的解释和处理结果不满意,可以尝试通过其他渠道寻求帮助,例如联系当地的劳动保障部门或者直接投诉到相关的监管部门。 同时,建议您定期关注自己的社保账户余额,以便及时发现并解决问题。希望以上信息能对您有所帮助。如果有更多关于社保的相关问题,欢迎随时提问。