罗律师好!请问佰仟金融合法吗?我在他们公司分期了一部手机。当时工作人员只是简单的和我说了办理分期的手续。当时我问她需要多少的利息。工作人员跟我讲百份之1.7。也没有再说任何费用。但等办理结束。我按她们安排的24期每月需还354.38的计算。24期我还下来远远超出当时工作人员说的百份之1.7的利息。我该怎么办?他们这样做合法吗?
2024-09-06 08:24关于您提到的问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者不得以格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,也不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。在您的情况下,如果佰仟金融公司的服务存在不合理的收费行为,您有权要求其退还多收的款项,并赔偿因此给您造成的损失。 如果您已经支付了部分或全部款项,建议您可以与佰仟金融公司进行协商,要求退款并承担相应的违约金或赔偿金。如果无法达成一致意见,可以考虑向消费者协会投诉,由该机构介入调解;也可以通过法律途径维护自己的合法权益,比如向法院提起诉讼,要求佰仟金融公司按照法律规定退还多收的款项,并承担相应的法律责任。 同时,为了避免类似情况的发生,在使用网络借贷平台时,建议您仔细阅读相关合同条款,了解清楚各项费用和服务内容,确保自己能够理解并接受。必要时,可以寻求专业的法律咨询服务,以更好地维护自身的合法权益。