您的描述涉及到了严重的身体伤害和财产损失，建议您尽快联系专业的律师进行详细的咨询和指导。在处理此类事件时，最重要的是确保自身安全，并且保留所有相关的证据材料，包括但不限于视频记录、照片等。 同时，您可以考虑以下步骤。 尽快向当地的消费者保护组织或相关部门报告此事，寻求他们的帮助和支持。 寻找见证人，如目击者或其他与案件有关的人士，以收集证据支持自己的主张。 如果可能的话，尝试与商家协商解决，提出合理的要求，例如赔偿医疗费用、修复门面的损失等。 如果双方无法达成一致，可以考虑聘请律师介入，通过法律途径来维护自身的合法权益。 请记住，在任何情况下，请务必保持冷静并采取必要的行动来保护自己和家人的权益。希望您能够早日得到妥善的解决。