根据您的描述，您可能面临了一些与退款相关的争议。在这种情况下，您可以考虑以下几个步骤。 收集证据。保存所有与退款有关的沟通记录，包括通话录音、电子邮件等，这些证据有助于证明您的诉求。 寻求第三方帮助。考虑到之前已经通过工商行政管理局解决过一些问题，可以再次向其求助。此外，也可以寻求法律援助，聘请律师协助处理案件。 协商解决方案。与美容院进行直接对话，表达您的不满并尝试达成妥协。如果必要，可以请律师介入，以便更好地保护您的权益。 寻求仲裁或诉讼。如果上述方法都无法解决问题，您可能会考虑采取更正式的方法来解决争议，如将美容院告上法庭，并申请仲裁。 重要的是要确保在任何行动前都有充分的准备，了解相关法律法规，并且遵守适当的程序和规定。希望这些建议能对您有所帮助。