您好！对于您提到的车辆损坏和丢失苹果的问题，我建议您可以尝试以下几个步骤来解决问题。 联系购车公司或经销商。首先，您可以直接联系您的购车公司或经销商。他们可能有专门负责处理此类情况的服务部门或者热线，可以协助您解决这个问题。 检查保修政策。在购买新车时，通常会签订一份包含汽车质量保证条款的合同。了解您的购车协议中关于保修期的规定，这可能会对您索赔提供帮助。 与保险公司联系。如果汽车是通过保险公司的理赔方式购买的，那么也可以向保险公司报告此情况，并寻求他们的意见和支持。 记录证据。保留所有相关的文件，如购车发票、销售合同、保修手册等，这些都有助于证明您的购车经历和损失情况。 考虑诉讼选项。如果上述方法都无法解决问题，且双方协商无果，您可以考虑将问题提交给当地的消费者保护组织或律师事务所，请求它们介入协调解决方案。 希望以上信息能够帮助到您，祝您早日解决此问题。