一个顾客买的东西已经快一年,维修之后物流完成压损,该顾客要求店铺赔偿他,应该赔偿吗

23天前
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根据《消费者权益保护法》的规定,商家应当保证商品的质量,不得以任何方式隐瞒瑕疵。如果商家在销售时没有如实告知商品的缺陷或者瑕疵,那么消费者有权要求商家赔偿损失。 在这种情况下,如果顾客购买的商品已经过了一年并且经过了维修,那么顾客有权要求商家赔偿因物流过程中产生的压损造成的损失。但是,具体的赔偿金额需要考虑以下因素。 商品的实际价值和市场价值; 物流过程中的实际损耗程度; 商家是否有过错或疏忽。 因此,在处理此类纠纷时,建议双方协商解决,如果无法达成一致,可以向消费者协会或者其他相关机构申请调解或仲裁,必要时也可以通过诉讼途径解决问题。

2025-11-30 23:57:05

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