我车坏了,在保修期内,4s店拖去修一个月修不好,然后告诉我他们修不好,让我找厂家派人来修,可是打了电话给厂家一直没有回复,这个问题我该怎么处理,可不可以起诉厂家
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建议和对方协商解决,协商不成的,直接起诉对方即可
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